こんにちは、税理士専門のWEB会社、FIS DESIGNSの福田です。
税理士事務所のWEB集客といえば、これまでは「SEO対策」が中心でした。
つまり、Google検索で上位表示されることを目指し、
「地域名＋税理士」「相続税＋相談」「会社設立＋税理士」といったキーワードで、
いかに検索結果の1ページ目に入るかが大きなテーマでした。
もちろん、SEOが不要になるわけではありません。
しかし、2026年以降のWEB集客では、SEOだけを見ていては足りなくなる可能性があります。
なぜなら、今はユーザーの検索行動そのものが変わり始めているからです。
以前であれば、何かを調べるときはGoogleで検索し、
表示されたサイトを一つずつ開いて情報を探していました。
ところが今は、ChatGPT、Gemini、Perplexityなどの生成AIに直接質問する人が増えています。
たとえば、
- 「相続税の節税方法を教えて」
- 「インボイス制度で個人事業主が注意すべきことは？」
- 「会社設立時に税理士へ相談するメリットは？」
こうした質問に対して、AIが文章で回答してくれる時代になりました。
このとき重要になるのが、
AIの回答の中で、自分の事務所や自社サイトが引用・参照されるかどうかです。
この対策が、今回のテーマである「GEO（生成エンジン最適化）」です。
GEOとは何か？
GEOとは、簡単に言えば、AIに正しく理解され、回答の引用元として選ばれるためのWEB対策です。
従来のSEOでは、Google検索結果の順位を上げることが目的でした。
一方、GEOでは、AIに対して「この事務所は信頼できる専門家である」と認識してもらうことが
目的になります。
つまり、これからは単に検索結果に並ぶだけでなく、AIから、
「この分野については、こちらの税理士事務所の情報が参考になります」
と推薦される状態を作る必要があるのです。
特に税理士業界では、情報の正確性や専門性が非常に重要です。
税務や相続、インボイス制度、会社設立などは、間違った情報を発信すれば大きなトラブルにつながる分野です。
だからこそ、AIにとっても、
- 誰が書いているのか
- どの分野の専門家なのか
- 情報は整理されているか
- 最新情報に対応しているか
- 根拠が明確か
といった点が、今まで以上に重要になります。
GEO対策で重要な3つの柱
税理士事務所がGEOに取り組むうえで、特に重要なのは次の3つです。
1. AI専用の「自己紹介カード」を整える
まず重要なのが、AIに対して「このサイトは何者なのか」を正しく伝えることです。
人間であれば、ホームページの雰囲気やプロフィールを見て、
なんとなく「この事務所は相続に強そうだな」「会社設立に詳しそうだな」と判断できます。
しかし、AIは人間のように行間を読んではくれません。
そのため、サイトの裏側に、AIが理解しやすい形式で情報を整理しておく必要があります。
たとえば、
- どの地域の税理士事務所なのか
- どの分野を専門としているのか
- 代表者は誰なのか
- 税務の専門家としてどのような実績があるのか
- どのようなサービスを提供しているのか
こうした情報を、AIが読み取りやすい形で明確に示すことが大切です。
これは、いわばAI向けのデジタルな身分証明書のようなものです。
この整備ができていないと、どれだけ良い記事を書いていても、
AIからは「誰が書いたのか分からない情報」として扱われてしまう可能性があります。
2. 問答型コンテンツを強化する
次に重要なのが、ユーザーの質問に対して、明確な答えを用意することです。
生成AIは、ユーザーからの質問に対して回答を作ります。
そのため、WEBサイト側にも「質問」と「回答」がセットになったコンテンツが多いほど、
AIに拾われやすくなります。
たとえば、税理士事務所のサイトであれば、
- インボイス制度で免税事業者は何に注意すべきですか？
- 相続税対策はいつから始めるべきですか？
- 会社設立時に税理士へ相談するメリットは何ですか？
- 税務調査の連絡が来たら最初に何をすべきですか？
- 経理代行を依頼するとどこまで任せられますか？
このような具体的な悩みに対して、わかりやすく回答するページを用意することが重要です。
さらに、各記事の冒頭に100文字程度の要約を入れておくことも有効です。
AIは効率よく答えを作ろうとするため、記事の冒頭に簡潔な結論があると、
その情報を引用しやすくなります。
つまり、AIに対して、
「この部分を使えば、正確で分かりやすい回答ができますよ」
と示してあげるイメージです。
3. サイト全体を「AIが迷わない教科書構造」にする
3つ目は、サイト全体の構造を整理することです。
GEOでは、単発の記事を増やすだけでは不十分です。
AIは情報同士のつながりを重視します。
たとえば「相続税」という大きなテーマがある場合、その下に、
- 相続税の基礎知識
- 相続税の申告期限
- 相続税の節税対策
- 生前贈与
- 不動産相続
- 税理士に相談するタイミング
といった関連ページを整理し、内部リンクでつなぐことが大切です。
このように、ひとつの専門テーマを体系的に整理することで、
AIはそのサイトを「この分野に詳しいサイト」と認識しやすくなります。
これは、いわばAIにとって読みやすい教科書を作る作業です。
情報がバラバラに置かれているサイトよりも、テーマごとに整理され、
関連情報がつながっているサイトの方が、AIにとっても理解しやすくなります。
これからのWEB集客は「AIに選ばれること」が重要になる
これまでのSEOでは、検索順位を上げるためのテクニックが重視される場面もありました。
しかし、GEOの時代では、それだけでは通用しにくくなります。
これから重要になるのは、
- 専門性があること
- 情報が正確であること
- 構造が整理されていること
- AIが引用しやすいこと
- 最新情報に対応していること
です。
つまり、税理士の先生方が日々顧問先に対して行っている、
「複雑なことを正確に、分かりやすく伝える」という仕事を、WEB上でも実現する必要があります。
まとめ
2026年以降、税理士事務所のWEB集客では、従来のSEOに加えてGEO対策がますます重要になります。
特に押さえておきたいポイントは、次の3つです。
- AI専用の自己紹介カードを整え、専門家として正しく認識されること
- 問答型コンテンツと100文字要約を用意し、AIが引用しやすい状態を作ること
- サイト全体を教科書のように整理し、特定分野の権威として認識されること
これからは、Google検索で上位に出るだけでなく、
AIに「この事務所は信頼できる」と判断されることが重要になります。
変化を怖がる必要はありません。
むしろ、専門性のある税理士事務所にとっては、大きなチャンスです。
正しい知識を持ち、情報を整理し、AIに伝わる形で発信できる事務所こそ、
これからの時代に選ばれる事務所になっていくでしょう。
今回のコラムの内容を、動画でも解説しています。
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